F.A.Q.

Domande Frequenti

Abbiamo raccolto le risposte alle domande più comuni per rendere la tua esperienza con Minù semplice e sicura.

Spedizioni e Consegna

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita per tutti i prodotti in catalogo, senza minimi d'ordine.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Garantiamo una consegna veloce in 48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine.

Posso tracciare il mio pacco?

Certamente. Riceverai un'email con il link di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito/debito, PayPal e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi con Klarna.

Resi e Cambi

Come posso restituire o cambiare un prodotto?

È semplicissimo. Ti basta inviare un messaggio su WhatsApp o un'email al nostro servizio clienti. Ti risponderemo subito con le istruzioni.

Quanto tempo ho per decidere?

Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso o un cambio.

Quali sono i costi per il reso o il cambio?

Per ogni richiesta di reso o cambio prodotto è previsto un contributo di 5,90€ per l'etichetta prepagata. Oppure puoi spedirlo in autonomia e non verranno applicati costi aggiuntivi.